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Conditions générales de vente et d'expédition de l'IFRES représentées par Mr URY Joël. Les ventes intervenant entre l'IFRES représentées par Mr URY Joël et les clients, sont soumises aux présentes conditions générales. Avant toute prise de commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et d’expédition et déclare les accepter dès lors qu'il passe effectivement sa commande.

1 - Commande et confirmation de commande : Le client passe commande en remplissant son panier : il sélectionne les quantités du produit qu'il souhaite commander, puis il valide. La commande fait l'objet d'un récapitulatif qui reprend tous les éléments (produits, quantités, prix, forfait livraison, coordonnées et jour de livraison) que le client confirme en cliquant sur le bouton "Valider et Payer" dans la barre de menu. Le système d'enregistrement automatique des l'IFRES est considéré comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. l'IFRES confirment la commande à leur client par e-mail : montant, jour de livraison et mot de passe pour accéder à leur liste d’achats précédents. Toute nouvelle commande ne pourra intervenir qu'après paiement régulier par le client des sommes dues au titre de ses précédentes commandes. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées dans la partie « boutique » du site : caractéristiques des produits commandés (nom du produit, prix, composition, poids, quantité, mode d'emploi…) et des services proposés (coût des frais de livraison) et déclare les accepter sans réserve. La passation de la commande matérialise l’acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande.

2 - Information sur les produits : Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, la responsabilité des l'IFRES ne pourra en aucun cas être engagée. Les textes accompagnant les produits sont la reproduction des informations figurant sur les emballages ou bien proviennent des auteurs ou des fabricants, et ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité des l'IFRES.

3 - Livraisons : Livraison rapide en colissimo : l'IFRES s’engagent à effectuer les livraisons des articles commandés sur internet dans les plus brefs délais. Nous expédions nos colis dans le monde entier, à l’adresse donnée par le client sur le site. Nos colis sont tous envoyés en Colissimo suivi, France, Europe ou International. Pour tout paiement accepté par carte bancaire par l'intermédiaire du site sécurisé le client est livré : • par Colissimo suivi dans les 72 heures après l’expedition. Pour tout paiement par chèque, la livraison ne pourra intervenir par Colissimo suivi que 72 h après la confirmation de bonne fin du paiement. Aucun paiement en espèces ne peut être accepté. Le coût d'expédition est forfaitairement de 5,00 € pour la France pour les colis jusqu'à 50e. Au-delà de ce poids ou pour les autres destinations, c'est le tarif postal qui s'applique. En cas de rupture de stock sur un des produits commandés, ces délais peuvent aller jusqu'à 10 jours maximum, le temps de notre réapprovisionnement. l'IFRES ne seront pas tenues responsables des retards pris par la poste. Deux ou plusieurs commandes effectuées le même jour donnant lieu à 2 ou plusieurs livraisons au domicile d'un même client (même nom, même adresse) le même jour donnera lieu à autant de facturation que de forfaits livraison à domicile. Prenez soin de faire vos commandes groupées.

4 - Réclamations : En cas de constatation de produits abîmés ou manquants, le client doit adresser un formulaire de réclamation dans les 48 heures qu'il devra renseigner précisément (nom et marque du produit, poids, prix…) et le renvoyer au Service Consommateurs.. Contactez nous via le site de l'IFRES.  Tous les événements de quelque nature qu'ils soient, tels que force majeure, si grève, décision administrative ou suspension des transports échappant à la volonté des l'IFRES, qui tendraient à retarder, à empêcher et à rendre extrêmement difficile l'exécution de la livraison, constituent une cause de suspension ou d'extinction des obligations des l'IFRES à son gré, sans indemnité au profit du client si l'événement se prolonge au-delà d'un mois. Cependant si l'IFRES se trouvent dans l'impossibilité de respecter les délais prévus, le client en est informé par tout moyen tel : e-mail, téléphone, fax... Le client peut demander le remboursement des sommes versées si l'IFRES ne sont pas en mesure de lui fournir un produit d'un prix et de caractéristiques équivalentes à celui de sa commande. l'IFRES s'engagent à rembourser le client dans les vingt jours à compter de la réception de la demande.

5 - Prix et conditions de paiement : Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la facture remise au client lors de la livraison. Le règlement des produits se fait par carte bancaire, via une connexion sécurisée ou un paiement par chèque libellé à l'ordre des l'IFRES via la poste. Les cartes bancaires acceptées sont celles portant la mention CB comme les cartes Visa, ou MasterCard ; l'IFRES ne peuvent accepter les cartes Américan Express. Le débit de la carte bancaire ou du chèque du client sera effectué au minimum 7 jours calendaires après la commande du client. l'IFRES conservent la propriété du produit jusqu'au paiement intégral du prix par le client.

6 - Délai de rétractation : Conformément à la loi L. 121-25, le client dispose d'un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la livraison de la commande pour retourner en colissimo suivi, tout produit pour échange ou remboursement, sans pénalité, au siège de l'IFRES. En cas d'exercice de ce droit de rétractation, l'IFRES sont tenues au remboursement des sommes versées au client, sans frais, dans un délai maximum de 30 jours après réception du colis expédié en colissimo suivi.

7 - Garantie : Les produits vendus bénéficient de la garantie légale des vices cachés. 8 - Clause résolutoire de plein droit : A défaut de paiement des sommes dues par un client, l'IFRES suspendront de plein droit et sans délai la validité de l'identifiant client mot de passe et e-mail.

8 - Informations nominatives : Les fichiers nominatifs des l'IFRES restent la propriété des l'IFRES. Le client bénéficie d'un droit d'accès, de rectification ou d'opposition sur les données collectées qui peuvent être corrigées dans la rubrique "Vos coordonnées" ou par courrier à l’IFRES. Pour toute difficulté, le client peut adresser • un e-mail à l’IFRES • ou un courrier à l’IFRES.

9 - Propriété intellectuelle : En se connectant sur le site Internet créé par l'IFRES, qui est titulaire de l'ensemble des droits de propriété intellectuelle s'y rapportant, le client s'interdit de copier ou de télécharger tout ou partie de son contenu, sauf autorisation préalable de l’IFRES.

10 - Règlement des litiges : Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

11 - Le paiement sécurisé : Nous avons choisi le service de paiement sécurisé via Paypal.

12 - La qualité des produits : l'IFRES attachent la plus grande importance à rechercher les produits présentant les meilleures qualité et efficacité. Nous sélectionnons les fournisseurs qui s’engagent dans cette démarche. l'IFRES s’engagent à échanger à leurs frais tout produit défectueux ou avarié. N’est pas comprise dans la garantie, toute défaillance liée à une utilisation ou un stockage anormal du produit par négligence ou faute du consommateur.